Wie zijn wij?
asa-energy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heb je een vraag over je gegevens? Mail naar info@asa-energy.nl.
Welke gegevens verwerken wij?
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld als je het aanvraagformulier gebruikt, ons mailt of klant bij ons wordt:
- je naam en e-mailadres;
- je telefoonnummer, postcode en huisnummer (als je die invult);
- waarin je geïnteresseerd bent en wat je ons verder schrijft;
- gegevens over je woning en je energieverbruik die je met ons deelt tijdens het adviesgesprek;
- als je klant wordt: de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de installatie, de facturatie en de garantie.
Waarom verwerken wij je gegevens?
- om je vraag te beantwoorden en een adviesgesprek met je te plannen;
- om een voorstel op maat te maken;
- om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren, inclusief nazorg, onderhoud en garantie;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
We doen dit omdat het nodig is om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG), of omdat de wet het verplicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG). We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming.
Het aanvraagformulier en de bespaarcheck
Het aanvraagformulier op deze website stuurt je gegevens niet naar een server. Het opent een e-mail in je eigen e-mailprogramma, die je zelf verstuurt. Pas als je die e-mail verstuurt, ontvangen wij je gegevens.
De bespaarcheck rekent volledig in je eigen browser. Wat je daar invult, wordt niet opgeslagen en niet naar ons verstuurd.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Leidt je aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk twaalf maanden na ons laatste contact. Ben je klant, dan bewaren we je gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en de garantie. Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
Met wie delen wij je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening:
- Zoho, onze e-mailprovider, met servers in de Europese Unie;
- RVMSES, die deze website ontwikkelt en host op servers in de Europese Unie;
- als je klant wordt en het nodig is: bijvoorbeeld je netbeheerder of de instantie die een subsidie verstrekt, altijd met jouw medeweten.
Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de dienst die ze voor ons uitvoeren.
Logbestanden van de webserver
Zoals elke website registreert onze webserver technische gegevens van ieder bezoek, zoals je IP-adres, de opgevraagde pagina, het tijdstip en je browser. Dat is nodig om de website veilig en goed werkend te houden (ons gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG). Deze logbestanden worden na ongeveer twee weken automatisch verwijderd.
Cookies
Deze website plaatst geen cookies. We gebruiken geen analytische cookies, geen tracking en geen advertentienetwerken, en we laden geen scripts, lettertypen of andere bestanden van andere partijen. Daarom zie je bij ons ook geen cookiemelding.
Beveiliging
Deze website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS). We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens opvragen om ze aan een ander over te dragen. Stuur je verzoek naar info@asa-energy.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.